Nutzen des Kundenportfolios
Erlaubt die Bestandsaufnahme und den Überblick über die relative Attraktivität von Kunden und die eigene Positionierung bei diesen Kunden.
Basis für die chancenorientierte Zuweisung von Ressourcen.
Grundlage für die Konzentration der Kräfte und die Ausrichtung der Organisation auf ertragsstarke, strategisch bedeutsame Kunden(-Gruppen).
Verbessert die Ertragskraft.